Weiterbildung zum Fachwirt E-Commerce (DDV)
Neben den Grundlagen decken die Studieninhalten die gesamte Wertschöpfungskette inkl. Customer Journey ab. Hier geht es um Kunde & Markt, Anbahnung & Vermarktung, Plattformen & Verkauf oder auch Multichannel & Connected Commerce. Nach der Theorie folgt die Praxis: Fallstudien und Projekt-Gruppenarbeit runden das Profil Fachwirt/in E-Commerce kompetent ab.
Studieninhalte
Grundlagen - Marketing & Soft Skills
Unterricht Freitag und Samstag
• Werbepsychologie | • Strategie & Planung I + II |
• Kommunikationssoziologie | • Kommunikationsstrategien |
• Grundlagen Marketing | • Internationales Marketing |
• Marketing-Mix | • Markenführung |
• Marketing-Konzeption | • Rhetorik |
• Grundlagen BWL/VWL I + II | • Kreativitätstechnik |
• Integrierte Kommunikation | • Präsentationstechnik |
• Recht & Datenschutz |
Kompakt - basic
3 Tage Block-Unterricht
• Grundlagen E-Commerce | • Plattformen & Verkauf |
• Kunde & Markt | • Fulfillment & Abwicklung |
• Anbahnung & Vermarktung | • IT & Digitale Technologien |
Fachmodule
Unterricht Freitag und Samstag
• CRM - Kundenbindungsmanagement | • Design-Prozessmanagement |
• Database Marketing/Datamining | • Response & Analytics I |
• Projektmanagement I + II | • Usability |
• Werbetext | • E-Commerce & E-Payment |
• Social Media | • E-Mail-Marketing |
• Kundenakquisition und -bindung | • Mobile Marketing |
• Mediaplanung |
Kompakt - advanced
3 Tage Block-Unterricht
• Data & Analytics | • Recht im Online-Handel |
• Payment & Zahlungsverfahren | • Multichannel / Connected Commerce |
• People & Orgnisation | • Trends / Future of Retail |