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Weiterbildung zum Fachwirt E-Commerce (DDV)

Neben den Grundlagen decken die Studieninhalten die gesamte Wertschöpfungskette inkl. Customer Journey ab. Hier geht es um Kunde & Markt, Anbahnung & Vermarktung, Plattformen & Verkauf oder auch Multichannel & Connected Commerce. Nach der Theorie folgt die Praxis: Fallstudien und Projekt-Gruppenarbeit runden das Profil Fachwirt/in E-Commerce kompetent ab.

Studieninhalte

Grundlagen - Marketing & Soft Skills

Unterricht Freitag und Samstag

• Werbepsychologie• Strategie & Planung I + II
• Kommunikationssoziologie• Kommunikationsstrategien
• Grundlagen Marketing• Internationales Marketing
• Marketing-Mix• Markenführung
• Marketing-Konzeption• Rhetorik
• Grundlagen BWL/VWL I + II           • Kreativitätstechnik
• Integrierte Kommunikation• Präsentationstechnik
• Recht & Datenschutz

Kompakt - basic

3 Tage Block-Unterricht

• Grundlagen E-Commerce • Plattformen & Verkauf
• Kunde & Markt • Fulfillment & Abwicklung
• Anbahnung & Vermarktung            • IT & Digitale Technologien

Fachmodule

Unterricht Freitag und Samstag

• CRM - Kundenbindungsmanagement• Design-Prozessmanagement
• Database Marketing/Datamining• Response & Analytics I
• Projektmanagement I + II• Usability
• Werbetext• E-Commerce & E-Payment
• Social Media• E-Mail-Marketing
• Kundenakquisition und -bindung• Mobile Marketing
• Mediaplanung

Kompakt - advanced

3 Tage Block-Unterricht

• Data & Analytics• Recht im Online-Handel
• Payment & Zahlungsverfahren                              • Multichannel / Connected Commerce
• People & Orgnisation• Trends / Future of Retail